1. Загальні положення

1.1 Цей документ є публічною офертою та публічним договором між інтернет-магазином та покупцем.

1.2 Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує повне та безумовне прийняття умов цієї оферти.

 

2. Товар

2.1 Усі товари представлені на сайті є реальними, але можуть незначно відрізнятися за кольором або текстурою (особливо натуральні камені). Це не є браком.

2.2 Можливі відмінності через освітлення та екран.

2.3 Розмір виробів може незначно відрізнятися (ручна робота).

 

3. Оплата

3.1 Замовлення відправляються тільки після підтвердження або передоплати.

3.2 Магазин має право вимагати часткову або повну передоплату.

3.3 У випадку відмови від посилки з післяплатою, магазин може обмежити подальші замовлення клієнта.

3.4 Доступні способи оплати:

- онлайн-оплата на сайті

- оплата на IBAN

- післяплата (накладений платіж)

 

4. Оформлення замовлення

4.1 Замовлення вважається прийнятим лише після підтвердження.

4.2 Магазин має право скасувати замовлення у випадку:

- відсутності товару

- некоректних даних

- підозрілої поведінки покупця

4.3 Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з вами для уточнення деталей.

 

5. Доставка

5.1 Доставка здійснюється службами доставки (Нова Пошта тощо).

5.2 Ризики затримок або пошкоджень під час доставки несе перевізник.

5.3 Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні.

5.4 Вартість доставки оплачується покупцем (якщо не вказано інше).

 

6. Обмін та повернення

6.1 Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2 Вироби з натурального каменю є унікальними та можуть мати природні особливості (відтінок, текстура, включення), що не є браком та не є підставою для повернення або обміну.

6.3 Браслети виготовляються вручну та/або підбираються індивідуально, тому можуть не підлягати обміну або поверненню відповідно до законодавства України, окрім випадків виявлення виробничого браку.

6.4 Покупець має право оглянути товар при отриманні у відділенні перевізника. Після отримання товару та виходу з відділення він вважається прийнятим без зауважень.

6.5 У разі підтвердження виробничого браку витрати на доставку компенсує магазин. В інших випадках витрати несе покупець.

 

7. Відповідальність

7.1 Магазин не несе відповідальності за:

- неправильне використання товару;

- суб’єктивні очікування покупця;

- затримки доставки з боку перевізника.

7.2 Покупець несе відповідальність за правильність введених даних.

 

8. Конфіденційність

8.1 Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2 Магазин не передає дані третім особам, окрім служб доставки.

 

9. Додаткові умови

9.1 Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомлений з характеристиками товару та умовами покупки.

9.2 Магазин має право змінювати умови цієї оферти без попереднього повідомлення.

9.3 Магазин має право відмовити в обслуговуванні у випадках порушення умов цієї оферти.